作者：王世涵

夏日雨后的庚园，晚霞铺满天空，来往游人坐在“夕阳座椅”上，远眺西山霞光，静赏滇池落日。今年1月，一篇建议在庾园增设观景座椅、方便市民游客游玩赏景的文章引发关注。随后，多个部门联动，用时7天，实现“夕阳座椅”快速落地。一座城市的温度，往往藏在这些细微的“被看见”与“被回应”里，体现着城市治理方式的精细化转变，也彰显着人民城市为人民的治理理念之变。

城市是区域发展的中心，承载着群众安居乐业的美好期盼。一座城市发展水平如何，既看经济指标是否亮眼、城市建筑是否美观，也看街头巷尾氤氲的烟火气、生活细微处的民生温度。为人民群众提供精细的城市管理和良好的公共服务，用心用情回应每一个城市居民的民生需求，就是“人民城市为人民”的应有之义。

城市治理要下好“绣花功夫”，在平衡多方利益中彰显智慧。城市治理之难，往往难在牵动多方利益，难以协调兼顾，就拿街头流动摊贩治理来说，一个摊位能够撑起一个家庭，为部分群众提供谋生之路，满足周边群众生活所需，但也带来了交通堵塞、环境污染、食品安全等问题。如何兼顾大多数市民群众的利益，也为奔忙于生计的普通人留出一块安居之地，考验着城市治理智慧。在昆明五华区，针对流动摊贩问题，当地实行弹性措施，在符合管理要求的条件下适度允许商业外摆；文山壮族苗族自治州文山市通过划定临时便民服务点，在农贸市场设立免费公益摊位并规范经营类别等暖心举措，引导摊贩定点合规经营，实现城市管理提质、民生服务升温。流动摊贩告别了与城管部门“打游击”的日常，城市治理也从“堵”走向了“疏”，这种治理智慧，源自对群众需求的精准把握，唯有这样立足于人的精细化治理，才能有效激发城市经济活力，丰富市民生活。

提升城市精细化治理水平，还需要靠前一步。凡事多思一层、多做一分，治理效果便会精进一筹。比如，大理弥渡县，城管执法室进小区，工作人员每日巡查、发现问题第一时间向物业反馈、及时与业主沟通整改，把问题解决在群众投诉之前；昆明市官渡区曙光社区引入“红色物业”，考虑社区居民生活需求，打造便民服务点，为居民提供改衣、理发、量血压、修家电等服务，把服务阵地前移到了群众家门口。增强工作的主动性、预见性，不断完善网格化治理、精细化服务，激发群众的参与活力，让城市治理从“管得住”升级为“服务好”，这种转变正是提升群众获得感、幸福感、安全感的关键。

人民群众对美好生活的期盼，藏在点滴细节中。而越是细微处，越需要精细化治理的功夫，越需要靠前一步的自觉担当，当城市治理的暖意不断融入点滴生活，城市才能成为人民安居乐业的美好家园。