作者：罗建华

商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位近日印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》（以下简称《行动计划》），提出到2027年，构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。

饱览大好河山、领略风土人情、品尝各地美食……旅游是老年人重要的休闲娱乐方式。随着近年来银发游市场的持续升温，50岁及以上的人群旅行订单预订量持续增长，银发人群在工作日的出游明显高于其他年龄段人群。然而，对于银发族而言，由于身体条件、行动能力等方面的限制，他们的出行有时面临着诸多不便。

《行动计划》从增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等4个方面提出了12条具体举措，更好满足银发群体旅游服务需求。如在强化适老化设施保障方面，研究制定银发旅游列车适老化、舒适化改造相关标准，推动车站及配套设施设备进行适老化改造；结合实施设备更新行动，引导各地文化和旅游场所完善适老化设备设施和服务，设置老年游客绿色通道；提升银发旅游列车服务水平，适量配置医疗、老年照护专业服务人员……这些暖心举措无疑能够更好地方便老年人旅游出行。

随着我国人口老龄化进程加快，银发经济正成为经济发展的新引擎。据中国旅游研究院测算，“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的健康老年人将超过1亿人，银发旅游已成为老龄产业经济中增长最快的领域之一。越来越多的中老年人，选择通过访古寻幽、文化体验、海滨度假、乡村休闲等方式来度过自己的闲暇时光，带动银发游消费潜力加速释放。

这不仅有力推动旅游市场复苏，还将带动健康医疗服务、康复护理、养老地产、辅助器械、老年营养品等相关产业的发展。随着老年群体的扩大和文旅消费需求的释放，银发旅游列车发展潜力巨大，结合老年人时间灵活的特点有效利用客运非高峰时段运力资源，能够更好满足银发群体旅游需求，实现投资和消费双向互促。

温暖的服务、贴心的设计、丰富的体验，一列列银发旅游专列如同移动的温馨家园，载着银发族驶向心中的“诗和远方”，这不仅是交通方式的迭代更新，更是社会文明的生动注脚。各地要因地制宜、因时制宜，开发适合老年人的旅游产品，如养生度假、文化体验、慢生活旅游等；同时发力改善交通、住宿、医疗等基础设施，探索通过定制服务、培养专业人员等，为银发游提供更便利和安全的环境、更丰富和贴心的服务。