作者：杨忠芳

“都是些老生常谈的问题了，就依照惯例糊弄过去吧”，这是在基层工作中偶见的一种现象。这种想法看似能图一时轻松，实则是对问题的严重漠视，是一种极不可取的态度。

“依照惯例糊弄”的背后，暴露出的是责任心的缺失和进取精神的匮乏。一些干部害怕麻烦，不愿投入时间和精力去深入研究问题，只想着如何走捷径、抄近路，用表面的忙碌掩盖实质的懒惰。他们忘记了，作为一名干部，最基本的职责就是为人民服务，而服务的质量就体现在对问题的解决程度上。还有一些干部思维僵化，习惯于按部就班，缺乏创新意识。面对新情况、新问题，不是主动思考、积极应对，而是机械地套用老办法、老经验，结果往往是事倍功半，甚至适得其反。

“惯例糊弄”看似能一时轻松，实则后患无穷。它不仅会导致问题得不到有效解决，积累成更大的矛盾，还会损害政府的形象和公信力，让群众对政府的工作产生不信任感。尤其是在信息时代，一个小问题的处理不当，经过舆论发酵就可能演变成大事件。

要摒弃“惯例糊弄”，需要树立正确的问题观。问题是我们工作的导向，是我们前进的动力。只有敢于直面问题，不回避、不掩饰，才能找到解决问题的办法。要深入分析问题产生的根源，是政策执行不到位，还是工作机制有缺陷？是资源分配不合理，还是群众需求有变化？只有找准问题的症结所在，才能对症下药，药到病除。

要摒弃“惯例糊弄”，还要增强创新意识和进取精神。面对新问题、新挑战，不能墨守成规，要敢于突破传统思维的束缚，勇于尝试新的方法和路径。要鼓励干部大胆探索、大胆实践，即使失败了也要总结经验、吸取教训，为下一次的成功奠定基础。更重要的是，要把解决问题的实效作为检验工作成效的标准，要把群众的满意度作为工作的出发点和落脚点，用实实在在的成效赢得群众的信任和支持。