图为越南旅客在河口北站等待进站乘车。

今年以来，随着中越跨境游政策持续利好，河口口岸跨境旅游市场呈现勃勃生机。来自越南的大批游客通过河口口岸入境，通过玉河铁路、弥蒙铁路乘坐动车前往昆明、大理、丽江等地，站台上、候车大厅里色彩缤纷的旅行社队旗成为河口北站、红河站的亮丽风景。

“从年初的轿子雪山团到现在的昆明团、大理团、丽江团、香格里拉团，我们每天都会服务2到3个越南旅行团。”河口北站客运员田雨阳说，每天13时30分，由河口北站始发的C560次动车组都会迎来人数不等的越南跨境旅游团，候车室里普通话、云南方言和越南语的交流声此起彼伏。

红河哈尼族彝族自治州与越南接壤，动车直达边境，是越南籍游客进入中国最便捷的通道之一。

“越南旅游团队喜欢到大理、丽江、香格里拉等地游玩，看看风景，了解中国的历史文化、风俗习惯。红河站工作人员热情地接待我们，协助我们办理手续，服务非常好。”越南导游黄文进是红河站的“常客”，每隔几天就会带队来到红河站，或北上换乘高铁前往大理、丽江，或南下带领越南旅客返程。

针对客运新变化，中国铁路昆明局集团有限公司开远车务段与当地海关、边检、旅行社等建立联系协调机制，结合旅行团发团规模和到站时间，规划预留就餐服务时间，联系车站特色餐厅共同做好旅行团服务保障工作。针对旅行团老年团员较多的实际，红河站采取提前组织排队、增开人工检票窗口、专人引导乘车等个性化服务，让越南游客的高铁之旅更加轻松便捷。

据开远车务段统计，截至11月11日，红河站、河口北站今年共服务到发越南旅游团1700个，人数达4.3万人次，创历史新高。跨境旅游团队已成为滇东南铁路运输市场的一大新生力量。（记者 胡晓蓉 通讯员 刘昊亮）